黔西南望谟县税务局实现办税体验“百分百”

近年来,望谟县税务局持续深化“放管服”改革、优化税收营商环境,聚焦打造“贵人服务”品牌,以便民办税“2+1”服务为抓手,深入推进“我为群众办实事”实践活动,不断提升纳税人获得感、满意度。

“双”线宣传税务政策。坚持“线上+线下”“精准化辅导+全量式覆盖”结合,通过微信群、QQ群向纳税人推送纳税申报、涉税政策等信息,发放“办税明白卡”,并依托税企互动平台,开展税收业务培训直播,采取“互动式”交流培训形式,让纳税人在与税务干部的互动中,“玩转”税收政策和电子税务局操作方法。同时,组织业务骨干“走出去”,因企施策,为纳税人送上“量身定制”的政策服务,面对面为纳税人讲解电子税务局操作中高频出现的问题,普及最新的税费知识,提高纳税辅导的针对性,确保纳税人用好用活税收优惠政策。截至目前,推送涉税信息2300余条,发放“办税明白卡”89份;开展直播培训3期;上门服务350余户次。